99kt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নীতিমালা
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 99kt-এ নিবন্ধন করলে আপনি এই নিয়মগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই দলিলটি 99kt এবং তার ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
০১ভূমিকা ও সাধারণ বিধান
99kt (bundles "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা ডোমেইন 99kt.cam-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নিচে উল্লিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন 99kt-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
99kt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা পরিমার্জনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা
99kt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনার একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
- আপনি কোনো অ্যাকাউন্ট ব্যান বা নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকবেন না।
- প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য 99kt দায়ী নয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)
99kt যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 99kt-এর আছে।
০৩জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
99kt-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- ব্যাংক ট্রান্সফার
৩.২ সীমা ও সময়সীমা
নিচের টেবিলে লেনদেনের সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় উল্লেখ করা হয়েছে:
| লেনদেনের ধরন | সর্বনিম্ন পরিমাণ | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|
| জমা (Deposit) | ৳৩০০ | তাৎক্ষণিক (সাধারণত) |
| উত্তোলন (Withdrawal) | ৳৫০০ | ১০–৪৫ মিনিট |
৩.৩ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। বোনাস অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত নিচের ধারা ০৪-এ)। উত্তোলন সর্বদা সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
৩.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট
তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল জব্দ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
০৪বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৩০০ জমা দিতে হবে। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
৪.২ বোনাসের সাধারণ নিয়ম
- বোনাস কেবলমাত্র একজন ব্যবহারকারী এবং একটি ডিভাইস / আইপি / পরিবারের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি অন্য ব্যবহারকারীকে স্থানান্তর করা যাবে না।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন জমা অর্থ উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- প্রমোশনাল অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ — সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় মেয়াদ দেখুন।
- যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 99kt-এর আছে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
99kt-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক কার্যক্রম ও অবদানের উপর। 99kt উচ্চতর স্তরে উত্তরণের মানদণ্ড নির্ধারণ ও পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
০৫বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
৫.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম
প্রতিটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং পরিবর্তন করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে প্রদান করা বেট 99kt বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপিতে অংশগ্রহণ বা সহযোগিতা।
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট পরিচালনা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলা।
- যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং।
৫.৩ ফলাফলে বিরোধ
গেম বা বেটের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। 99kt-এর সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত বাধার কারণে কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে 99kt প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী সমাধান করবে।
০৬দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
৬.১ সীমা নির্ধারণ
99kt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিজেদের জমা, উত্তোলন ও সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা দিই। এই সীমাগুলো সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৬.২ স্বেচ্ছায় বিরতি
কোনো ব্যবহারকারী যদি সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে চান, তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
৬.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) যেকোনো ধরনের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দিই। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
০৭গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৭.১ তথ্য সংগ্রহ
99kt ব্যবহারকারীর নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্রাউজিং কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
৭.২ তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
৭.৩ কুকি ও ট্র্যাকিং
99kt ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
০৮মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
99kt ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, লেখা, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 99kt-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, প্রকাশ, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt ইত্যাদি) নিজস্ব মেধাস্বত্ব অধিকার রয়েছে এবং তা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর অধিকারাধীন।
৮.১ অনুমোদিত ব্যবহার
ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে 99kt-এর বিষয়বস্তু ব্যবহার সীমিতভাবে অনুমোদিত। তবে যেকোনো বাণিজ্যিক পুনর্ব্যবহার, স্বয়ংক্রিয় ক্রলিং বা ডেটা মাইনিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
০৯অ্যাকাউন্ট বাতিল ও নিষেধাজ্ঞা
৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
যেকোনো সময় আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স থেকে থাকলে উত্তোলন সম্পন্ন করুন।
৯.২ 99kt কর্তৃক বাতিল
নিচের পরিস্থিতিতে 99kt অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
- ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণে বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১০দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা
১০.১ পরিষেবার উপলব্ধতা
99kt সর্বদা প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্নভাবে সচল রাখার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হলে 99kt দায়বদ্ধ নয়।
১০.২ আর্থিক ক্ষতির দায়
গেমিং ও বেটিং স্বভাবতই আর্থিক ঝুঁকির সাথে জড়িত। বেটিং বা গেমিং থেকে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 99kt দায়ী নয়। আপনি সচেতনভাবে এবং নিজের বিবেচনায় খেলছেন বলে বিবেচিত হবে।
১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার
গেম সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) কর্তৃক সরবরাহ করা হয়। তাদের পরিষেবায় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য 99kt প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়, তবে আমরা সমাধানের সহায়তা করব।
১১শর্তাবলীর পরিবর্তন ও যোগাযোগ
১১.১ পরিবর্তনের নোটিশ
99kt এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১১.২ প্রশ্ন ও অভিযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।